Del milione e duecentomila occupati in Puglia, circa 200 mila unità operano nel settore del commercio.

Il commercio quindi occupa il 17% del totale dei lavoratori pugliesi, dipendenti ed indipendenti; l’incidenza risulta superiore rispetto alla media nazionale (che invece si attesta sul 15%), soprattutto grazie al peso minore che in Puglia riveste il settore industriale.

È quindi evidente che il commercio si dimostra un settore ad alto impiego di risorse umane, capace di fornire numerose opportunità lavorative in un contesto occupazionale piuttosto difficile come quello pugliese, in cui il tasso di disoccupazione (dato relativo al 2008) è pari a quasi il 12%.

In un’impresa commerciale la qualità del servizio è strettamente connessa alle persone che erogano il servizio. Per questo lo sviluppo del “capitale umano” rappresenta uno dei nodi chiave per migliorare la qualità del commercio.

Uno degli ostacoli maggiori alla qualificazione del lavoro nel settore distributivo in Puglia è costituito dalla forte presenza di lavoro irregolare.

Questo fenomeno è in parte legato alle caratteristiche delle imprese del settore distributivo, spesso molto piccole e con esigenze di forte flessibilità nell’utilizzo della forza lavoro.

Il fenomeno è particolarmente rilevante in Puglia a causa della debolezza del  sistema delle imprese locale, già oggetto di diversi fenomeni di illegalità, e contribuisce ulteriormente ad aggravare le distorsioni della concorrenza.

In generale, si tiene quindi in considerazione il punto di vista del miglioramento personale e professionale come leva di sviluppo di un settore, quale quello del commercio, fortemente dipendente da chi eroga il servizio, e come lo fa.

Il lavoro sommerso in Puglia e nelle imprese del commercio

La  formazione nelle imprese del commercio

I fabbisogni occupazionali e formativi

Le nuove figure professionali