Il sistema distributivo è al centro di un complesso sistema di relazioni che comprende, fra gli altri,  i seguenti interlocutori:

• gli  imprenditori del settore commerciale in sede fissa, dei pubblici esercizi, commercio su aree pubbliche e delle altre attività para commerciali e di servizio, che integrano l’offerta commerciale delle città;

• le Associazioni di categoria, dei consumatori e i sindacati;

• le Amministrazioni locali (comuni, province, regione) preposte alla regolamentazione del settore ed al suo sviluppo, ma anche alla qualificazione dei contesti urbani e territoriali di cui il commercio è parte fondamentale.

• le Camere di Commercio.

• le realtà che, a vario titolo, si occupano di sviluppo territoriale: dalle Pro-loco alle APT, che possono utilmente interagire con gli operatori economici.

e infine, ma non per ultimi i consumatori, cioè tutti noi, che usufruiamo dei servizi commerciali tutti i giorni.